POLÍTICA DE PRIVACIDADE

• Respeitamos sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site;
• Solicitamos informações pessoais para efetivação e envios de compras e temos o compromisso de usar tais dados somente para esse fim;
• Quando armazenamos dados, protegemos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas ou roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizadas;
• Não armazenamos o número de cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com o MERCADO PAGO que faz a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão protegendo através de certificado digital seus dados contra fraudes de terceiros.

FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

• Nós utilizamos a plataforma do MERCADO PAGO em nosso site, para pagamentos com cartão de crédito e boletos. Também disponibilizamos PIX com 5% de desconto.
• Para receber a chave de acesso do nosso PIX solicite pelo nosso WhatsApp (47) 9 9169-4203 ou pelo nosso e-mail contato@clairecandles.com.br ;
• O MERCADO PAGO protege suas informações, ninguém verá seus dados financeiros;

ENVIOS E ENTREGAS

• Nossos envios são efetuados pelo MELHOR ENVIO;
• O valor do frete é calculado com base no CEP, peso e tamanho da caixa;
• Os envios são efetuados somente em dias úteis;
• É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar o pedido pelo código de rastreio enviado para o cliente;
• Caso seu pedido retorne para nós (Remetente) por tentativas de entregas sem sucesso ou por endereço cadastrado erroneamente em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador;

PRAZOS

• Os pedidos serão despachados com prazo de 3 dias úteis. Tempo necessário para o empacotamento e despacho dos pedidos;
• O prazo de entrega pode variar de acordo com sua região e o frete escolhido ao finalizar sua compra;

RETIRAR PESSOALMENTE

• Disponibilizamos retiradas em dias úteis em nosso endereço: Avenida Primeiro de Maio nº 186 CEP: 88353-200 Brusque- SC;
• Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (47) 9 9169-4203 para agendar o melhor dia e horário para você retirar. (Só atendemos mediante o agendamento)